عند توجه متصل مقدم على إجراء عملية (كبتر أو استئصال لعضو من أعضاء الجسم،) أو مقدم على الموت (يحتضر)، علينا العمل معه على مشاعر الخوف والتوتر التي تنتابه
· علينا تشجيعه ومساعدته على التفريغ باستخدام كلمات فيها تعاطف واحتواء للخوف الذي هو فيه، خوفه من المجهول الذي يعيش فيه، وما ينتظره في المستقبل.
· تشجيع المتوجه بالقيام ببعض النشاطات التي يحبها .
· في حال تسأل ما معنى الموت والحياة ولماذا يقع على الاختيار على أشخاص دون غيرهم، نعيد له نفس الجملة: من أين وصلت لهذه الفكرة أن الموت يقع على ناس معينين؟
· تشجيع المتوجه بالذهاب الى الطبيب باستمرار لمتابعة حالته الصحية
· نساعده في التفكير، التخطيط والتنظيم ليومه .
· تحويل الى طبيب سوا اذا استدعت الحاجة .